Cancelamento e reembolso

Na Daisuki Produtos, a satisfação de nosso cliente é sempre nossa principal prioridade.
Nossa Equipe de Controle de Qualidade inspecionará cada um de seus itens antes de serem despachados. A qualidade de nosso produto é garantida.

COMO FAÇO PARA CANCELAR MEU PEDIDO?

Para cancelar um pedido, verifique primeiro o status do pedido no menu> minha conta>  pedidos. Se o pedido estiver em aguardando ou processando, entre em contato e informe o número do pedido para que possamos tentar barrar o envio e processar o reembolso. Se o status do pedido for concluído, significa que o pedido já foi enviado e não pode ser cancelado.

 

TROCAS

Produtos danificados no processo de envio, item com defeito ou diferente da descrição, deve ser comunicado imediatamente após aberto a embalagem. Favor nos enviar uma foto nítida ou um vídeo curto relatando o problema.

• Se nossa Loja for responsável pelo erro, Aceitaremos o retorno e lhe ofereceremos um reembolso ou troca.
• Uma vez que recebermos o produto, o reembolso será feito com preço original do produto junta a taxa da entrega, ou reenviaremos gratuitamente um outro produto para a substituição. Porém esta solução será apenas se a Loja Daisuki Produtos for responsável pelo erro.

 

PRAZO DE REEMBOLSO

• CARTÃO DE CRÉDITO: O processamento de reembolso geralmente leva de 2 a 7 dias úteis. Depois que o reembolso for processado e enviado ao banco emissor do cartão do cliente, poderá levar de 2 a 7 dias úteis (dependendo da rapidez de processamento do banco) até que o reembolso apareça na conta do cliente. No total, o cliente pode levar de 9 a 14 dias para receber o reembolso.
• PAY PAL: O processamento de reembolso pode levar de 2 a 14 dias úteis.
• FURIKOMI: O reembolso pode levar de 2 a 5 dias úteis.
• PAGAMENTO NA ENTREGA: nossa equipe entrara em contato para solicitar sua conta bancária. O reembolso pode levar de 2 a 5 dias úteis.